ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) Märchenwald Bad Breisig Stand: Januar 2026

1) Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den Erwerb und die Nutzung von Eintrittskarten (Tickets), Online-Tickets, gegebenenfalls Gutscheinen sowie sonstigen Leistungen des Märchenwald Bad Breisig (nachfolgend „Märchenwald“), unabhängig davon, ob der Kauf vor Ort oder online erfolgt.

2) Anbieter / Vertragspartner Märchenwald Bad Breisig Inhaber: Heinz Pinnen Am Kesselberg 19 53498 Bad Breisig Deutschland Telefon: 02633 8534 E-Mail: info@maerchenwald-bad-breisig.de

3) Leistungen, Öffnungszeiten, Zutritt (1) Der Märchenwald ist eine Freizeit- und Outdoor-Anlage. (2) Es gelten die jeweils veröffentlichten Öffnungszeiten, Hinweise und Preise. (3) Der Märchenwald kann aus technischen, organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen einzelne Bereiche oder Stationen vorübergehend schließen. Ein Anspruch auf (Teil-)Erstattung besteht dadurch nicht automatisch, sofern der Besuch insgesamt möglich bleibt und der Gesamtcharakter der Leistung nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

4) Ticketarten / Gültigkeit (1) Datums- oder zeitgebundene Tickets gelten ausschließlich für den auf dem Ticket angegebenen Termin bzw. Zeitraum. (2) Undatierte Tickets oder Gutscheine gelten nur nach den beim Kauf angegebenen Bedingungen (soweit angeboten). (3) Tickets berechtigen zum einmaligen Zutritt. Manipulierte, kopierte oder mehrfach verwendete Tickets sind ungültig. 5) Online-Ticketing über Regiondo (1) Der Online-Ticketverkauf erfolgt über die Ticketplattform: Regiondo GmbH Karlsplatz 3 c/o Office Club 80335 München Deutschland (2) Die Darstellung von Tickets im Online-Shop stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald das Ticket elektronisch bereitgestellt wird oder eine Buchungsbestätigung erfolgt.

(3) Tickets werden elektronisch zugestellt (z. B. als QR-Code / E-Ticket). Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist und der Empfang von E-Mails möglich ist. (4) Kann ein Ticket aufgrund fehlerhafter Angaben (z. B. falsche E-Mail-Adresse) nicht zugestellt werden, besteht kein Anspruch auf Rücktritt. Eine erneute Zustellung kann im Rahmen der technischen Möglichkeiten erfolgen. 6) Preise, Zahlung, Zahlungsabwicklung (1) Es gelten die beim Kauf ausgewiesenen Preise. Soweit gesetzlich erforderlich verstehen sich Preise inklusive der jeweils geltenden Umsatzsteuer. (2) Online-Zahlungen können über folgende Zahlungsanbieter abgewickelt werden: Stripe Payments Europe, Limited 1 Grand Canal Street Lower Grand Canal Dock Dublin D02 H210 Irland PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22–24 Boulevard Royal L-2449 Luxemburg (3) Bei Rücklastschriften oder fehlgeschlagenen Zahlungen können die dadurch entstehenden Kosten in Rechnung gestellt werden, sofern der Kunde die Ursache zu vertreten hat. 7) Kein Widerrufsrecht bei datums-/zeitgebundenen Tickets Für datums- oder zeitgebundene Tickets besteht kein Widerrufsrecht, da es sich um Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt, wenn der Vertrag einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB). Datums- oder zeitgebundene Tickets sind daher grundsätzlich von Umtausch, Rückgabe und Erstattung ausgeschlossen, sofern nicht Regelungen in Ziffer 8 greifen. 8) Erstattung, Parkschließung, höhere Gewalt, Wetter (1) Wetterbedingungen (z. B. Regen oder Hitze) stellen keinen automatischen Erstattungsgrund dar, da es sich um eine Outdoor-Anlage handelt. (2) Muss der Märchenwald aus Sicherheitsgründen, behördlicher Anordnung oder höherer Gewalt vollständig schließen und kann ein datumsgebundenes Ticket dadurch nicht genutzt werden, wird nach Wahl des Märchenwaldes ein Ersatztermin angeboten oder ein Gutschein in Höhe des Ticketwerts ausgestellt. (3) Weitergehende Ansprüche (z. B. Anreise-, Hotel- oder Verdienstausfallkosten) sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. (4) Teilweise Einschränkungen (z. B. einzelne Stationen oder Bereiche) begründen grundsätzlich keinen Anspruch auf Erstattung, sofern der Besuch insgesamt möglich bleibt. 9) Hausordnung, Sicherheit, Hausrecht (1) Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Der Märchenwald übt das Hausrecht aus. (2) Bei Verstößen gegen Sicherheitsregeln, Belästigungen, Sachbeschädigungen oder Missbrauch von Tickets kann der Zutritt verweigert oder ein Verweis ausgesprochen werden. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Erstattung. (3) Eltern und Erziehungsberechtigte sind für die Aufsicht über ihre Kinder verantwortlich. 10) Weiterverkauf / Missbrauch (1) Der gewerbliche oder unautorisierte Weiterverkauf von Tickets kann untersagt werden. (2) Bei Verdacht auf kommerziellen Missbrauch, Manipulation oder Ticketbetrug kann der Märchenwald Tickets sperren oder den Zutritt verweigern. 11) Haftung (1) Der Märchenwald haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. (2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Märchenwald nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden. (3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. 12) Datenschutz Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website. 13) Verbraucherstreitbeilegung Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. 14) Schlussbestimmungen (1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. (2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 15) Foto-, Video- und Medienaufnahmen (1) Im Märchenwald Bad Breisig können zu Zwecken der Öffentlichkeitsarbeit, Berichterstattung sowie Marketing- und Werbemaßnahmen Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden. (2) Diese Aufnahmen können insbesondere verwendet werden für: Website des Märchenwald Bad Breisig Social-Media-Kanäle Presseberichte Werbematerialien Online- und Printmedien (3) Mit dem Betreten des Märchenwald Bad Breisig erklärst du dich grundsätzlich damit einverstanden, dass im Rahmen von Veranstaltungen oder allgemeinen Parkaufnahmen Bild- und Videoaufnahmen entstehen können, auf denen Besucher möglicherweise erkennbar sind. (4) Die Aufnahmen erfolgen unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie des Kunsturhebergesetzes (KUG). (5) Solltest du nicht wünschen, auf Foto- oder Videoaufnahmen zu erscheinen, kannst du dies jederzeit dem Personal vor Ort mitteilen. (6) Besucher dürfen Foto- und Videoaufnahmen für private Zwecke erstellen. Eine gewerbliche Nutzung oder Veröffentlichung zu kommerziellen Zwecken ist nur mit vorheriger Zustimmung des Märchenwald Bad Breisig erlaubt.